Ofte stillede spørgsmål
Hvordan foregår betalingen?
Betaling kan ske via faktura, MobilePay eller kontant. Ved booking opkræves et depositum på 50 % for at reservere datoen. Restbeløbet skal være betalt inden bryllupsdagen. De fulde betalingsvilkår fremsendes og godkendes inden endelig booking.
Hvordan fungerer depositum?
Ved booking opkræves et depositum på 50 % af jeres pakke, for at reservere jeres dato. Depositum refunderes ikke ved afbud. Restbeløbet betales inden bryllupsdagen.
Hvornår og hvordan modtager vi materialet?
Efter brylluppet gennemgår og redigerer vi materialet med fokus på kvalitet og sammenhæng.
Leveringstiden afhænger af sæson og opgavens omfang, men oplyses altid ved booking.
Materialet leveres digitalt via galleri/download. Eller med USB.
Hvordan fungerer kørsel og broafgift?
Kørsel er inkluderet ved opgaver på Sjælland. Ved opgaver uden for Sjælland eller opgaver, der kræver broovergang (fx Storebælt), tillægges broafgift og evt. ekstra transport efter gældende takster. Eventuelle tillæg oplyses altid på forhånd, så der ikke kommer overraskelser.
Hvad sker der, hvis I bliver syge eller forhindret på dagen?
Skulle det usandsynlige ske, har vi et stort netværk af fag dygtige samarbejdspartnere, som vi kan trække på.
Det betyder, at vi altid kan sikre en professionel fotograf/videograf med tilsvarende erfaring og kvalitet, så jeres dag stadig bliver dokumenteret som aftalt.
Hvis i selv ønsker at finde en anden løsning refunderes det fulde beløb.
Hvad er selfiemaskinen, og hvordan fungerer den?
Selfiemaskinen er et sjovt og afslappet indslag til brylluppet, hvor jeres gæster selv kan tage billeder i løbet af aftenen. Vi står for hele processen – opsætning, klargøring og nedtagning – i eksklusivt samarbejde med Gæsterne kan frit bruge maskinen, og efter brylluppet modtager I alle billeder digitalt som et ekstra minde fra dagen.
Leverer I råfiler eller uredigerede billeder/video?
Nej. Vi leverer udelukkende færdigredigeret materiale i vores stil. Det sikrer, at kvalitet, farver og udtryk lever op til det niveau, I ser i vores portefølje.
Kan vi mødes inden bryllupsdagen?
Ja, det kan vi.
Et fysisk møde kan arrangeres, men kræver, at I kommer til vores adresse. Kontakt os gerne for at høre mere og aftale nærmere.
Hvad hvis tidsplanen ændrer sig på dagen?
Vi arbejder fleksibelt og tilpasser os dagen. Ekstra tid aftales efter behov.
Har I backup af udstyr og filer?
Ja, vi arbejder altid med backup-udstyr og sikker håndtering af filer.
Hvad hvis vi går over tid på dagen?
Det kan selfølgelig ske at planlægningen på dagen skrider, vi tager 795,- i timen pr på begyndt time.
Hvad omfanger polarid + print billederne?
Polarid billederne sendes med post sammen med et udvalgt print i A3 størrelse.
Polarid billederne er nøje udvalgt til at vise dagens forløb.
Fandt du ikke hvad du søgte? send en besked.
Skriv en besked med dit spørgsmål her, og modtag svar inden for 24 timer.